公(gong)司售后(hou)服務維修部(bu)會定(ding)(ding)期進(jin)行(xing)(xing)一次例行(xing)(xing)電話回(hui)訪(fang)，了(le)解設(she)備使用(yong)情況等。公(gong)司將(jiang)安排不(bu)定(ding)(ding)期的(de)(de)工程例行(xing)(xing)巡檢、維護以確保產品始(shi)終處于最(zui)佳狀態(tai)。公(gong)司售后(hou)服務部(bu)將(jiang)派遣設(she)備技術(shu)支持工程師定(ding)(ding)期或不(bu)定(ding)(ding)期到用(yong)戶(hu)現場(chang)走訪(fang)，幫助用(yong)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)設(she)備系統狀況檢測，了(le)解設(she)備的(de)(de)運行(xing)(xing)情況，聽取意(yi)見(jian)和(he)建議(yi)。幫助用(yong)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)預防性的(de)(de)維護。解答(da)用(yong)戶(hu)與產品維護有關的(de)(de)問題(ti)，了(le)解用(yong)戶(hu)對服務的(de)(de)滿意(yi)程度和(he)新的(de)(de)需求。